Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Когда в семье кто-то болеет, хочется сделать все возможное, чтобы близкий человек скорее поправился. Все, что от вас зависит - создать условия, в которых он будет чувствовать себя комфортно, а организму легче побороть заболевания.

Тяжелое заболевание - одно из самых тяжелых кризисов семейной жизни. Это может быть перелом ноги, инсульт, инфекция, психическое заболевание, болезни, которые завершаются смертью больного. Любой из недугов влияет на отношения в семье, изменяет приоритеты, отражается на финансовом состоянии и эмоциональном фоне всех членов семьи.

Уход и тишина в доме

Существуют болезни, при которых без стационарного лечения не обойтись. По крайне мере на ранних стадиях, когда нужен уход и постоянный контроль профессионалов. Но, как известно дома и стены лечат. Как только больной окажется дома, ему будет необходимое все ваше внимание и уход. Проявить заботу о близком и помочь ему справиться с болезнью можно следующим образом:

• Проводите влажную уборку один или два раза в день. Дополнительно увлажняйте воздух. Для этого можно поставить в комнате мисочку с водой.
• Проветривайте помещение . Пусть свежий воздух насыщает организм кислородом и помогает восстанавливаться. Следите за тем, чтобы температура была в пределах 18-20 градусов.
• Если больной не спит, открывайте шторы , чтоб комната наполнялась светом.
• Обеспечьте больному обильное питье .
• Продумайте рацион . В зависимости от болезни, больному может понадобится специальная диета.
• Следите за гигиеной больного особенно, если он мало двигается.
• Соблюдайте тишину в доме , чтоб больной мог отдохнуть и поспать.
• Если речь идет о вирусных инфекциях, тогда следует позаботиться о здоровье остальных членов семьи: использовать оксолиновую мазь и надевать повязки.
• Ухаживая за тяжелобольными, не бойтесь принимать помощь близких , в том числе друзей.
• Обеспечьте больному физический комфорт .

Если болезнь тяжелая: контролировать эмоции, скорректировать образ жизни

Когда одного из членов семьи поражает тяжелое и порой неизлечимое заболевание, все ее члены переживают следующие стадии :

• Шок. Никто не ждет, что завтра может случиться подобное. Именно поэтому, когда врачи ставят неутешительный диагноз, возникает шоковое состояние.
• Отрицание. Семья не в состоянии контролировать эмоции и не желает признавать факт болезни.
• Торг. Состояние, в котором семья ищет виновника случившегося, даже не осознавая, что это уже ничего не изменит.
• Горе и принятие. Родные принимают случившееся.

Во время болезни меняется образ жизни и происходит перераспределение ролей. Если главным кормильцем в семье до сих пор был папа, с которым случилось несчастье, то его обязанности ложатся на плечи мамы или взрослого сына. Если болен ребенок, то маме приходится оставить работу, чтоб взять на себя роль медсестры и сиделки. Здесь важно скорректировать образ жизни, чтоб все члены семьи получили свою роль и могли с ней справляться. Тогда каждому будет легче переносить горе, переживать чувство растерянности, замешательства, беспокойства о будущем, разочарование и даже гнев из-за неразрешимости ситуации.

Как больному научиться жить с болезнью?

Больной человек чувствует себя обузой. Он понимает, что его недуг изменил эмоциональную атмосферу в семье. Что уход за ним требует больше времени, внимания и финансов. Ощущая свою беспомощность, он впадает в депрессию. Он и хотел бы чем-то помочь семье, но считает, что неспособен на это. На самом деле его помощь и будет заключаться в том, чтоб научиться жить с болезнью.

Помогают справиться с внутренним состоянием примеры других людей, которым приходится еще хуже, но они полны оптимизма и надежды на выздоровление. А когда родные видят, как их любимый человек старается вопреки болезни продолжать свой привычный образ жизни, то их переполняет гордость, а мысли о том, что дела идут на поправку, только крепнут. Чтоб помочь больному, следуйте советам :

• Сохраняйте чувство юмора и оптимизм . Как бы ни было трудно, не показывайте этого. Вашему близкому человеку, пострадавшему от недуга еще сложнее. И если вы дадите слабинку, то ему будет сложнее бороться с болезнью.
• Берегите чувство собственного достоинства больного . Не делайте все за него, словно он абсолютно беспомощный. Он всего лишь выбился из колеи привычной жизни, но должен учиться жить с болезнью и быть самостоятельным.
• Поручайте больному домашние дела . Не нужно исключать его из семьи и ограждать от любых дел. Если он может справиться и помочь даже в самом незначительном занятии, пусть возьмет на себя ответственность. Это поможет чувствовать себя значимым.
• Больше общайтесь с больным . Когда общение ограничено, рождаются только грусть и скука. Дарите эмоции, советуйтесь, рассказывайте о своих планах на день, о достижениях и маленьких победах.

Приоритеты

Все в семье меняется с появлением больного человека. Она становится зависимой от болезни родного человека и приходится менять приоритеты. Если раньше семья могла позволить себе регулярные поездки, путешествия, развлечения, то теперь главным становится лечение, которое всегда обходится недешево. Требуется перераспределение бюджета, часть которого будет регулярно уходить на медикаменты и помощь медперсонала.

Болезнь отражается и на отношениях внутри семьи. Людям сложно смириться с ситуацией, они сетуют на то, почему именно им досталась эта роль. Чтоб справиться с этим необходимо :

• проявлять сплоченность семьи;
• распределять ответственность;
• быть готовым принимать на себя дополнительные обязанности;
• признать проблему и уметь проанализировать;
• проявлять гибкость по отношению к родным и идти на компромиссы;
• относится с пониманием друг к другу;
• поддерживать словами и делами;
• стараться не забывать о семейных традициях и брать курс на позитив.

Поддержка детей, в семье которых есть больной

Иногда родители так поглощены болезнью в семье, что забывают о том, какое горе в это время переживает ребенок. До сих пор его мир представлялся в ярких красках — папа, мама, друзья, выходные вместе. И в один миг все меняется. Мама просит не шуметь, приглашать друзей больше не разрешают, семья экономит на отдыхе, и никто ничего не говорит.

Детское горе отличается от взрослого, чтоб пережить его нужно намного больше времени. Поэтому родным не нужно скрывать от самого младшего члена семьи суть проблемы . Особенно если это связано с потерей одного из близких. Ведь взрослый человек, потерявший супруга, лишается партнера, спутника, друга и любимого. Ребенок теряет защитника, учителя, воспитателя, образец для подражания.

Эмоциональное состояние ребенка требует профессиональной помощи, которую он может найти в общении с психологом. Когда дети узнают о болезни взрослых, у них в голове возникают вопросы, которые они мысленно задают. И если родитель ответит на них, то значительно облегчит детские страдания.

• Не был ли я причиной болезни или смерти?
• Случится ли это со мной?
• Кто теперь позаботится обо мне и защитит?

Не нужно ограждать ребенка от заботы о близких . Он должен чувствовать себя полноценным членом семьи даже в горе. Поручайте ему задания, с которыми он справится. Так он будет ощущать свою значимость. Он может проветривать комнату, ходить в аптеку или за продуктами, рассказать больному о событиях в школе, вместе обсудить передачу или фильм. А самые маленькие дети радуют просто своим нахождением рядом.

Родился больной ребенок, какие действия предпринять?

Для родителей узнать, что их ребенок болен - настоящее испытание, которое, к сожалению, дано пройти не многим. Самое большое счастье - рождение ребенка - может превратиться в родительское горе безграничных масштабов, когда ребенок рождается больным. Советы родителям , которые не отказались от больного ребенка и всеми силами собираются бороться за его право на полноценную жизнь.

• Каким бы безнадежным ни был диагноз, верьте в лучшее . Чудеса случаются, и даже врачи этого отрицать не могут.
• Не показывайте при ребенке своих переживаний . Хочется плакать, делайте это так, чтоб он не видел.
• Не ищите виноватых и не давайте чувству вины захватить вас. Прошлое уже не изменить, но можно поработать над тем, чтоб настоящее и будущее для ребенка и для всей семьи стало лучше.
• Не забывайте о своем здоровье . Ребенку нужны здоровые родители, которые будут заботиться о нем, поучать и защищать.
• Не бойтесь попросить помощи у родных или друзей. Лечение ребенка потребует много сил и хорошо, если есть кому разделить с вами несчастье. Не нужно стыдиться своего горя .
• Не сравнивайте своего ребенка с другими детьми . У него другая история. Вы не знаете, что ему предначертано. Но если будете верить в его неповторимость, то он обязательно удивит вас своими успехами.

Как себя вести, если в семье — неизлечимо больной. Болезнь подчас становится неизлечимой: рак, СПИД, рассеянный склероз… Как жить, понимая, что борьба теперь бессмысленна? За границей эти и другие вопросы решаются с помощью паллиативной медицины — комплекса мер, которые облегчают жизнь такого человека. Ему снимают боль, за ним присматривает сиделка, с ним и его близкими работают психолог и священнослужитель.

В Украине такой вид помощи развит слабо: хосписов на всю страну лишь шесть. Есть еще пара десятков паллиативных отделений, созданных при больницах и на базе благотворительных организаций.

5 ЭТАПОВ ПРИНЯТИЯ БОЛЕЗНИ

Их проходит как сам больной, так и его близкие. Длительность стадий индивидуальна.

ОТРИЦАНИЕ. Человек в шоке от перспективы: все время болеть (например, при СПИДе) или умереть. Задача близких — помочь снять стресс и получить больше информации о своем состоянии (неосведомленность — источник страха). Для решения первой начните ежедневно делать больному простенький массаж: прикосновения — это всегда сигнал: «Ты нам нужен, мы тебя любим». Для решения второй заведите привычку час в день вместе с больным посвящать поискам информации о его заболевании. И ни в коем случае на его вопрос «Я все-таки умру?» не отвечайте: «Нет, что ты!» Фраза будет воспринята как сигнал «мне запрещают об этом говорить». А ведь проговаривание проблемы уже наполовину облегчает страдания.

ГНЕВ. Мысль «Этого не может быть со мной!» сменяется «Нет, почему это именно со мной?!» Злость нужно куда-то вымещать, и человек часто направляет ее на близких, и им важно перетерпеть эти выпады. Свою злость выплескивайте в дневнике или покричите в безлюдном месте. И не утешайте словами «Да, туберкулез — это елки-палки, но вон у Ивана вообще сердце ни к черту!» Этим вы только еще больше разозлите человека.

ТОРГ. На этой стадии человек размышляет: «Если бы я был здоров, я бы смог еще сделать то-то и это». Он пытается заключить сделку с болезнью, самим собой. Предложите больному общаться с «братьями по несчастью», а также специалистами из групп поддержки больных — лично или по интернету. Если прогноз по болезни долгосрочный, то внушите ему мысль о каком-то занятии, которое станет смыслом его жизни. На этой стадии человек способен мечтать и откликнется на ваши размышления о будущем. Если прогноз по болезни неблагоприятный, то, поддерживая мечтательность больного, не переусердствуйте. Рисуйте реальные перспективы, и то если человек сам заведет речь о них.

ДЕПРЕССИЯ. Наступить может даже через несколько месяцев после отрицания. Причем лучшее средство от нее — плотное общение. Если расшевелить человека не удается (он все время плачет), подключайте врача. Говоря о самочувствии, не спрашивайте: «Ну, как сегодня твоя нога?» Это сигнал: «Он видит не меня, а мою болезнь». Правильно спросить: «Ну, как ты?» А утешая, не говорите: «Не плачь!». Это воспринимается как осуждение чувств. Какие бы горькие слова больной ни говорил, дайте ему их сказать.

ПРИНЯТИЕ. Этот этап наступит тем скорее, чем легче прошел третий. Он, по сути, очень похож на него. Только теперь человек готов не просто мечтать, а действовать. Если он пережил депрессию, значит, изменил понимание смысла жизни. Он уже готов не бичевать себя («Вот, я делал то-то, вот мне и расплата»), а принять свои ошибки как факт. На этом этапе приходит понимание, что вернуть прошлое нельзя, зато можно приспособиться к настоящему, а если позволяет здоровье, то и изменить будущее. Но фразы типа «Так захотел Бог» даже на этом этапе принятия — под запретом.

ЛИЧНЫЙ ОПЫТ

“Поначалу мы боялись с мужем говорить о смерти. Оба уходили от разговора, раздражались, и каждый плакал сам в одиночестве, — рассказывает Елена Т. из Киева (ее супругу — 37 лет). — Диагноз “рак простаты” стал разрушать не только здоровье Юры, а и нас с мужем. Но однажды на форуме для онкобольных я наткнулась на фразу: “Если человек болеет, он должен знать, что выздоровеет. Если он знает, что умрет, должен не сомневаться в жизни после смерти”. И как-то я решилась пересказать ее Юре. Мы много проговорили тогда о смерти. С того дня нам стало легче. Теперь мой муж может шутить: “Скоро я уеду в командировку”. Мы договорились с ним, что, когда его не станет, я буду воспринимать его уход именно так. Слезы, конечно, есть и сейчас. Но теперь мы оба знаем, что нас ждет, мы к этому готовы. Во всяком случае, куда больше, чем в начале болезни.

Юра — фотограф. Недавно мы договорились, что он сделает фотосессию “Лица жизни” — фото случайных людей на улице, а также мы отберем самые яркие по мимике, жестам из тех, что есть в архивах. Это будет интересно. Идея возникла у Юры, но, можно сказать, — с моей подачи. Как-то мы смотрели передачу — там показывали японца, который отрастил самый длинный в мире ирокез. Юра у меня — панк в прошлом. Я ему предложила: “Давай тебе такой же сделаю”. Посмеялись, сделала. Рассматривая себя в зеркало, Юра потом сказал: “Смотри, какое лицо. Это тоже я. Все так относительно”, и потом загорелся показать эту относительность в фото. У нас нет детей. И как-то рассуждая об этом в свете случившегося, я высказала Юре мысль, что, значит, произошедшее было неизбежностью. Можно сказать, что мы сами себя обманываем. Возможно. Но мы с Юрой оба фаталисты, и нам легче жить, понимая, что так должно было быть”.

Наш эксперт Ирина Ковалева, педиатр

Респираторные инфекции очень заразны. И если детей в семье много, а места в квартире мало, избежать распространения вирусов практически невозможно. Самый надежный способ уберечь здоровых малышей - это прервать их контакт с уже заболевшими. Для этого надо отправить детей, которые не успели расклеиться, к бабушке. Ну или хотя бы развести больных и здоровых детишек по разным комнатам, кормить отдельно и следить за тем, чтобы они не пересекались в местах общего пользования.

Учтите, что многие вирусы передаются не только воздушно-капельным, но и контактным путем. Часто бывает так: больной ребенок высморкался в платок и бросил его, а здоровый подобрал и потом поднес к лицу руку, которой прикасался к платку. И все, заражение состоялось! Вот почему вместо носовых платков из ткани, которые служат рассадниками инфекции (не будете же вы стирать их каждый раз после того, как ребенок ими воспользовался?), лучше держать под рукой одноразовые бумажные салфетки. Не используйте их повторно - выбрасывайте без сожаления. А после того, как ребенок высморкается, обязательно вымойте ему руки - остающиеся на них вирусы не сулят ничего хорошего.

Всегда помните о том, что аденовирусы, ротавирусы и энтеровирусы можно подхватить через грязные руки, так же как и кишечные инфекции. Отсюда правило: выделять больному ребенку отдельную посуду и следить за чистотой его рук. Да и здоровые детишки тоже должны мыть их как можно чаще.

Родителям кажется, что маленьким детям вообще нельзя болеть. Но это не совсем так. Хотите вы этого или нет, но каждый малыш должен пройти через период повторных простуд, чтобы выработать иммунитет ко всем вирусам, бактериям и другим чужеродным факторам, которые циркулируют во внешнем мире. Такие простуды служат чем-то вроде тренажера для защитной системы.

Единственный ребенок в семье обычно начинает подхватывать респираторные инфекции, когда его отдают в детский сад (или в школу, если он воспитывался дома). А малыш, растущий в многодетной семье, «отрабатывает» свою обязательную программу по простудам раньше, заражаясь от старших братьев и сестер. Карантинные мероприятия и меры профилактики, конечно же, необходимы, но все же не стоит слишком сильно переживать, если они не помогли.
Повод для волнений появляется лишь тогда, когда дети начинают подхватывать ОРЗ слишком часто: ребенок до 12 месяцев имеет право простужаться не чаще 3 раз в год, от года до трех - 5 раз, от четырех до пяти - 4 раз, а после пяти - 3 раз в год. Ваши дети болеют чаще? Посоветуйтесь с педиатром о том, как укрепить их иммунитет.

Секреты маскировки

Ограничить распространение вирусов помогает маска - медицинская одноразовая или самодельная из 4-5 слоев марли. Первая приходит в негодность после 3 часов использования, а вторую нужно проглаживать каждые 2-3 часа и ежедневно стирать. Только учтите: носить маску в идеале должны те, кто болеет.
Правда, на простуженного малыша ее не наденешь - ведь у него насморк, кашель, это значит, что ему и так тяжело дышится, а маска еще больше затрудняет дыхание. Да и здоровому ребенку идея разгуливать по дому в маске вряд ли придется по душе. Так что скорее всего ходить в масках придется взрослым, чтобы самим не свалиться с простудой: если вы расклеитесь, кто же будет ухаживать за больными малышами?

Убираем вирусы

У малыша будет больше шансов остаться здоровым, если все то время, пока старшие дети болеют, вы будете ежедневно (а при необходимости - и несколько раз в день) делать особую противовирусную уборку.

• Смешайте поровну березовые листья, хвою сосны, полынь, тысячелистник и жужелу. 5-6 столовых ложек смеси заварите литром крутого кипятка, настаивайте 15-20 минут в термосе, процедите. Смочите настоем кусочек чистой ткани и протрите пыль, а затем используйте его для мытья полов и сантехники.
• Чтобы оздоровить воздух в комнатах, по стенам возле кровати развесьте «икебану» из засушенных трав: можжевельника, тысячелистника, душицы, полыни, сельдерея, ромашки. Подойдут ветки сосны и пихты.
• В квартире должен постоянно витать запах эвкалипта. Залейте чайную ложку эвкалиптового масла в увлажнитель воздуха или испаритель. У вас нет этих приборов? Добавьте 0,5 чайной ложки масла в 500 мл кипятка либо залейте тем же количеством кипящей воды 10-12 листьев эвкалипта на 10 минут и внесите кастрюлю в комнату, где лежит больной. Только следите, чтобы ребенок держался подальше от горячей кастрюли!
• Увлажнять воздух жизненно необходимо! Вирусам будет гораздо труднее внедриться в организм, если вы расставите банки с водой возле батарей, развесите на них мокрые полотенца и будете периодически распылять воду из увлажнителя для белья.
• Почаще проветривайте квартиру, чтобы удалить вирусы. А затем плотно закройте окна и двери, плесните немного теплой воды в аромакурительницу, зажгите под ней специальную свечку и капните в воду несколько капель одного из эфирных масел, эффективных против вирусов гриппа (эвкалипта, чабреца, лаванды, сосны, лимона, корицы, иссопа) и других респираторных инфекций (ели, пихты, сосны, кедра, имбиря, бергамота). Первый сеанс должен длиться 30 минут. Каждый день увеличивайте время ингаляции на полчаса, доведя до 3 часов. Больным детишкам такие сеансы помогут поскорее выздороветь, а здоровым - не разболеться. Только проводить для них ароматерапию нужно по отдельности.

Доктор на окошке

Вырастите на подоконнике лимонное деревце. Тонкий аромат эфирных масел, исходящий от него, активизирует неспецифическую защиту детского организма и убережет от простудных заболеваний.

Не менее благотворное влияние на иммунитет оказывает запах других цитрусовых - мандарина и грейпфрута.
И не забудьте о герани! О том, что ее запах защищает от простуды, народной медицине было известно давным-давно. Оказывается, когда этот цветок искоренили с подоконников под видом «борьбы с мещанством», количество заболевших вирусными инфекциями детишек возросло в несколько раз! Кстати, эфирное масло герани для сеансов ароматерапии можно купить и в аптеке.

Зараза к заразе

Распространенная ситуация: один ребенок подхватил вирусы в садике, другой - в яслях. Считается, что одна зараза к другой не пристает, поэтому многие мамы не считают необходимым изолировать заболевших малышей друг от друга. Тем более что простуженные дети лежать в постели будут недолго - они жаждут совместных игр и общения.Но на самом деле для их же блага контакты всё же следует ограничить, если вы подозреваете, что вирусы у них разные. Это можно заподозрить по разнице в клинической картине. Допустим, у одного течет из носа, а другой кашляет и жалуется на боль в горле. Похоже, что у первого риновирусная инфекция, а у второго - парагрипп. В этом случае дети могут обменяться вирусами, и тогда на одну инфекцию наслоится вторая. Понятно, что справиться с двумя вирусами сразу детскому организму будет намного сложнее, чем с одним!

Но что же делать, если кто-то в семье заболел…?

Ведь так не хочется подвергать опасности малыша! Не стоит относиться без внимания к ранним признакам болезни, которыми могут быть общее недомогание, покраснение или слезоточивость глаз, головная боль или боль в горле. В первую очередь возможного вирусоносителя необходимо изолировать, чтобы исключить контакт с ним малыша. Больному разрешается выходить из своей комнаты только в маске, помещение, где он находился проветривать, посуду (чашку, ложку, тарелку) отделить. Всем остальным, включая ребенка - удвоить меры профилактики: мазать нос оксолиновой мазью, пить растительные иммуностимулирующие средства и возможно принимать в возрастных дозах противовирусные препараты, которые вам посоветует врач.

В любой семье, среди ближайших или дальних родственников найдется человек-инвалид, т.е. человек с ограниченными возможностями, либо лежачий или малоподвижный больной, или немощные бабушка или дедушка, требующие особенного ухода, либо психически больные родственники, требующие присмотра. Часто об этом не принято говорить в семье, инвалид воспринимается как частная беда ухаживающего за ним человека. Психические болезни ближайших родственников воспринимаются как нечто тяжелое и постыдное, говорить об этом не принято и малоприятно.

Это мой крест! И нести его мне!
Цитата из к/ф «Покровские ворота»

В этой статье попытаемся осветить те тяжелые чувства, которые возникают у родственников психически больных людей и людей-инвалидов, и способы предупреждения, проживания и преодоления негативных чувств и эмоций, связанных с жизнью с психически больным человеком или инвалидом.

Горе и уход за больным

Еще один вариант этого феномена, в случае, когда он возникает в результате длительного пребывания в больнице – госпитализм . Люди с госпитализмом, после выписки из больницы не в состоянии самостоятельно ухаживать за собой, так как они научились быть беспомощными, не способными повлиять на события своей жизни, даже время обеда не зависело от них. И после выписки такой человек с трудом может сделать себе простой бутерброд или помыть посуду.

Возникает такое состояние в результате длительной невозможности повлиять на обстоятельства. Это как при травме, например, ноги, после гипса, трудно ходить, надо расхаживать ногу, заново учиться ходить.

При уходе за больным важно не делать все за него, хотя так может быть проще. Иначе он учиться быть беспомощным.

Мне проще самой покормить ее (бабушку), чем ждать, когда она поднесет ложку ко рту, уронит половину…

Такой подход постепенно учит человека быть все более и более беспомощным, закрепляет за тем, кто ухаживает за больным все больше обязанностей.

Установите правила и задачи для больного и для себя, не «завязывайте за него шнурки», пусть как можно дольше делает это самостоятельно. Это в конечном итоге высвободит ваше время и позволит человеку с ограниченными возможностями чувствовать себя лучше, активнее.

Итак, тяжкий груз болезни и ограничений возможностей близкого человека, тягостное влияние ограничений на самого больного и его семью можно смягчить, если:

• Болезнь и ограничения принимаются, признаются, горестные чувства переживаются

Есть проблемы, которые не решить, их можно только пережить
К.Юнг

• Лекарственная терапия и врачебное наблюдение проводятся регулярно
• Все заинтересованные лица информированы о текущей ситуации, есть открытый диалог и обсуждение ситуации в семье, взаимопомощь
• Больной или человек с ограниченными возможностями имеет собственный уровень свободы, есть правила взаимодействия и обязанности его и тех, кто обеспечивает уход
• Семье удалось избежать изоляции.