Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Вызывать ли скорую помощь или участкового врача? Всегда ли можно отказаться от рекомендованной скорой помощью госпитализации? Примут ли в больнице, если обратиться за помощью самостоятельно?

Объясняет врач скорой помощи иеродиакон Феодорит (Сеньчуков).

Когда вызывать скорую помощь?

Скорая помощь (03) вызывается только в экстренных случаях, когда ситуация требует или может потребовать скорейшего вмешательства.

Непривычные боли в животе. Необходимость в госпитализации определяется в зависимости от природы болей.

Травма, если больной физически не в состоянии добраться до травмпункта самостоятельно. Нужна ли госпитализация, решается по состоянию.

Согласно приказу о порядке госпитализации, скорая не госпитализирует с поверхностными ссадинами и ушибами при отсутствии других травм.

Давящие загрудинные боли, особенно отдающие в руку, спину и т.д.

В настоящее время скорая очень редко госпитализирует больных с приступом мерцательной аритмии, если нет осложнений, самым страшным из которых является аритмогенный шок - приступ купируют на месте.

Если приступ не купируется, по московским стандартам бригада оставляет актив через два часа - то есть через два часа к этому пациенту повторно приедет бригада скорой помощи, чтобы узнать о его состоянии и определить, нуждается ли он в стационарной помощи.

Приступы хронических заболеваний (эпилепсия, бронхиальная астма и т. д.). Как правило, также купируются на месте.

Внезапная головная боль, сопровождающаяся резким изменением мимики, параличом и т. д. Также паралич без болевых синдромов.

Чувство удушья.

Отравления.

Резкое падение давления.

И тому подобные случаи.

Когда скорую помощь вызывать не нужно

Колющие и режущие боли в области сердца, если больной уже обследован, эти боли ему известны и сердечной патологией не сопровождаются, не требуют безотлагательного вызова скорой помощи - следует попытаться снять их домашними и привычными средствами. Для назначения лечения надо обратиться к кардиологу в поликлинику. Скорую помощь вообще не следует вызывать для назначения лечения хронического заболевания.

На подъем давления или описанные выше сердечные боли целесообразно вызвать неотложку (во многих случаях вызова передаются этой службе даже в случаях вызовов по 03) - она приезжает не так быстро, но обязательно врач, а не фельдшер. Эта служба пока есть не во всех районах Москвы, но постепенно развивается.

ОРЗ и ОРВИ, температура до 39.5 и кашель не являются поводом для вызова скорой помощи хотя бы потому, что у врача скорой помощи другая подготовка. Терапевт из поликлиники назначит лучшее лечение.

Скорую помощь не вызывают для выписки больничных листов, справок или рецептов. Этим также занимается врач поликлиники.

Нужна ли скорая помощь детям?

Скорую помощь детям надо вызывать:

Если температура приближается к 40;

Если ребенок задыхается (не захлебывается от насморка, а, например, у него начинается круп);

В случае болей в животе. Исключение - если ребенок регулярно страдает болями в животе: тогда его необходимо обследовать, поставить диагноз и лечить заболевание не экстренно, а планово.

Но чаще всего детям вообще не надо вызывать скорую помощь - особенно в Москве. В Москве есть служба детской неотложной помощи, где гарантированно работает педиатр, тогда как по скорой педиатр приезжает очень редко. Педиатрических бригад на всю Москву всего около 50, а работают, как правило, 30-35. К ребенку может приехать даже не врач скорой помощи общего профиля, а токсиколог, травматолог, реаниматолог и так далее. Если врач скорой помощи в процессе своей подготовки какие-то навыки по педиатрии получает, то у узкого специалиста знания по педиатрии - краткий курс в институте.

Как попасть в больницу?

При вызове скорой помощи на дом или в поликлинику (тогда вызывает врач терапевт или специалист) необходимость госпитализации определяется при осмотре пациента. Госпитализации однозначно подлежат больные с инсультом и такими кардиологическими диагнозами, как инфаркт и нестабильная стенокардия, с заболеваниями, требующими экстренного хирургического вмешательства, тяжелые травмы, ряд инфекций и др. Диагноз устанавливает именно врач скорой помощи. Право отказа от предложенной госпитализации имеет пациент лично, либо его законный представитель (для детей до 15 лет - родители, для лиц старше 15 лет - только опекун, назначенный по суду). Если больному показана госпитализация по жизненным показаниям, ни супруг, ни ближайшие родственники, ни лица, с ним проживающие, не имеют права отказаться за него, даже если сам пациент находится в бессознательном состоянии. Если окружение больного препятствует осуществлению госпитализации, врач скорой помощи обязан вызвать наряд полиции и с его помощью забрать пациента с места вызова.

В жизни случаются самые разные ситуации, а подчас даже странные. Иногда возникает необходимость попасть в лечебное учреждение по состоянию здоровья или иным причинам, а как это сделать, сразу непонятно. Постараемся найти ответ на вопрос о том, как попасть в больницу для обследования или лечения.

Виды медицинской помощи

В нашей стране здравоохранением населения занимаются множество подразделений. Это поликлиники амбулаторного лечения, специализированные диспансеры, больницы и стационары, травмпункты, отделения «Скорой помощи». К кому же обратиться, если у вас возникло беспокойство по поводу собственного здоровья или состояния кого-то из близких людей? При «терпимых» симптомах, доставляющих переносимый больным дискомфорт, следует записаться на прием к нужному специалисту из поликлиники по месту жительства или вызвать терапевта на дом. В случае получения травм необходимо добраться до травмпункта самостоятельно или позвонить в «Скорую помощь». Не все обыватели знают, в каких ситуациях необходимо и рационально вызывать бригаду специалистов на дом. Звонить в «Скорую помощь» следует при резких болях неизвестного характера, потере сознания пациентом, отравлениях, нарушениях дыхания, высокой температуре, а так же любых других серьезных симптомах, когда помощь действительно нужна незамедлительно, а доставить заболевшего в лечебное учреждение нет возможности. Врачебная бригада быстрого реагирования способна оказать первую помощь, провести реанимационные мероприятия, но важно понимать, что для полноценного лечения все равно придется обратиться в поликлинику или лечь в стационар. Как попасть в больницу, вам обязательно расскажут сотрудники «Скорой помощи». А быть может, даже сразу дадут направление или произведут госпитализацию.

Как попасть в стационар?

Обычно в ситуациях, когда действительно необходимо стационарное лечение или сложное обследование, наблюдающий врач сам предлагает нужный вариант терапии пациенту. В этом случае нужно только взять направление и приехать в приемный покой больницы. Внимание: специалисты направляют обычно в конкретное лечебное учреждение, выбрать стационар в этом случае не получится. Как попасть в больницу на неделю, если ваш лечащий врач отказывается направить на обследование или лечение? В этом случае всегда можно обратиться к другому специалисту, работающему в том же учреждении здравоохранения. Актуально это в том случае, если терапевт считает ваше хроническое заболевание «не слишком серьезным» - обязательно запишитесь на прием к узкопрофильному врачу. Если же вы некоторое время наблюдаетесь у нужного специалиста, и вынесенный им диагноз и/или рекомендации по лечению не кажутся вам компетентными, вы всегда можете обратиться напрямую к главврачу и попросить направление, объяснив суть проблемы. Однако и в этом случае вы попадете не в любую больницу населенного пункта, а в дружественное учреждение здравоохранения или то, филиалом которого является ваша поликлиника.

Можно ли лечь в конкретную больницу?

Согласно законодательству нашей страны, каждый пациент вправе выбирать учреждение здравоохранения и конкретного врача по собственному желанию. Получается, что для того, чтоб лечь в конкретный стационар, достаточно просто прийти в него и заявить о своем желании? Это не совсем верно: существует масса ограничений, кроме того, по факту во многих учреждениях здравоохранения просто недостаточно мест для размещения всех нуждающихся в лечении. Это хорошая новость для тех, кто не любит лежать в больнице. Дольше положенного ни в одном стационаре пациентов не держат, предлагая перейти на дневной вариант посещения всем, для кого это допустимо по медицинским показаниям. Что касается вопроса, как попасть в больницу, если вам это необходимо, - все несколько сложнее. Во многих учреждениях здравоохранения действительно принимают пациентов после беседы и осмотра в приемном покое дежурным врачом. Но все же, прежде чем тратить свое время и здоровье на визит в больницу, уточните этот вопрос по телефону и узнайте больше о порядке лечения в конкретном стационаре.

Лечение в платной клинике

Не волнуйтесь, если вы хотите узнать, как попасть в больницу на неделю, способы, которые точно сработают при любом диагнозе, - есть. С удовольствием пациентов принимают на лечение платные стационары. Этот вариант отлично подойдет и тем, кому необходимо по каким-то личным обстоятельствам, не связанным напрямую с серьезным заболеванием, провести некоторое время в учреждении здравоохранения. Основной минус данного варианта - высокая стоимость лечения. В остальном частные клиники радуют своих клиентов и комфортабельными палатами, и доброжелательностью персонала, и даже более неформальной обстановкой, нежели муниципальные больницы. При этом время своего лечения пациент контролирует самостоятельно, можно задержаться и на несколько месяцев без категорических показаний, а можно и выписаться при первом желании.

Обследование и лечение в стационаре без категорических показаний

Как попасть в больницу, если вам очень сильно этого хочется/надо, а показаний для госпитализации нет? Всегда можно попробовать договориться с лечащим врачом. Жалуйтесь на непривычные ощущения и непонятные симптомы, и скорей всего вас отправят на обследование в целях исключения серьезной патологии. Если же врач не дает направление в стационар, можно попробовать напрямую попросить его, рассказав, что считаете конкретную больницу очень хорошей и хотите пройти определенный вид диагностики/лечения.

Стационар психиатрической больницы

Заграницей успешно диагностируют и лечат многие психические заболевания. Россияне же редко по своей воле обращаются с подобными проблемами к специалистам. И зря, ведь даже банальная депрессия или невроз заметно ухудшают качество жизни и могут перерасти в более серьезные заболевания. Как попасть в психиатрическую больницу на лечение в качестве пациента? Начать следует с психиатра и невропатолога из поликлиники по месту жительства. Постарайтесь максимально точно и подробно рассказать о своих проблемах врачу и вместе найти путь их решения. Также обратиться с симптомами психического расстройства можно непосредственно в стационар или специализированное учреждение данной категории.

Стоит ли симулировать?

Если вы спросите своих знакомых и друзей: «Как попасть в больницу на неделю наверняка?», вам предложат массу способов от совершенно фантастических до вполне бытовых. Вариантов действительно масса: сломать ногу, сделать вид, что вы сломали ногу, изобразить пищевое отравление или приступ аппендицита. Внимание: на самом деле обмануть врачей скорой помощи очень непросто, и ваши ложные жалобы распознают сразу же. Все еще думаете, как попасть в больницу? Способы есть и радикальные - например, сознательно нанести ущерб собственному здоровью. Но прежде чем глотать гвозди или опасные медикаменты горстями, подумайте, действительно вам так сильно нужно пробыть некоторое время в стационаре, что вы готовы рискнуть самым дорогим, что у вас есть?

Как попасть к родственникам в больницу?

В медицинские учреждения можно попасть не только в качестве пациента, но и в роли гостя, навещая своих близких, находящихся на лечении. Как попасть в областную больницу, чтобы проведать родственника или друга? Все достаточно просто: узнайте заранее правила и часы посещения. В некоторые отделения гостей не пускают из-за особого режима лечения: речь идет о реанимации, инфекционных лечебных учреждениях и некоторых прочих. Собираясь навестить кого-то из пациентов стационара, обязательно возьмите с собой документы. Уточните также, нужна ли сменная обувь для прохода в отделение, и что из продуктов можно принести тем, кто проходит лечение. Внимание: в некоторых больницах вход для гостей строго по пропускам, а в других достаточно назвать фамилию пациента и палату, в которой он лежит.